SSS

YURT DIŞINDAN SİPARİŞ VEREBİLİR MİYİM?

Evet. Bu konu ile ilgili detaylı bilgi almak icin bizimle iletişime geçebilirsiniz.

SİPARİŞİM NE KADAR SÜREDE ELİME ULAŞIR?

Siparişlerin hazırlık süresi 1 gün olup maksimum gönderim süresi 2 iş günüdür. Gün içinde saat 11.00` den önce gelen siparişler genelde aynı gün kargolanmaktadır. Siparişiniz sonrasında bizimle iletişime geçmeniz halinde kargolanma süresini tam olarak öğrenebilirsiniz. Özel gün ve haftalar, resmi tatil dönemlerinde ve olağanüstü durumlarda, ürün teslimatlarında gecikmeler yaşanabilir.

HAVALE/EFT ÖDEMEMİ GERÇEKLEŞTİRDİKTEN SONRA NE YAPMALIYIM?

Ödemenizi gerçekleştirdikten sonra dekontunuzu WhatsApp üzerinden 0 530 143 77 93 veya [email protected] adresine e-posta atmanız gerekmektedir.

ALIŞVERİŞLERİMDE HANGİ ÖDEME SEÇENEKLERİNİ KULLANABİLİRİM?

Siparişlerinizin ödemesini, Kredi Kartı, Banka Kartı ve Havale/EFT ile gerçekleştirebilirsiniz.

HANGİ KARGO FİRMASI İLE ÇALIŞIYORSUNUZ?

Ürünlerimizi ARAS Kargo ile teslim ediyoruz. Aynı şekilde iadelerinizi de ARAS Kargo ile bize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Bu siteden alışveriş yapmak güvenli mi?

Kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir ve tarafımızdan saklanmamaktadır.

Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Alışverişlerinizde tüm banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Ürün satın almak için üye olmak zorunda değilsiniz. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

Henüz kargoya verilmemiş olan alışverişimdeki adresi değiştirmek istiyorum?

Sitemizden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde belirtmiş olduğunuz teslimat ve fatura adreslerini, ürün hazırlanma sürecine girmeden değiştirebilirsiniz.

MIEBOX Güvencesiyle Satış Sonrası Destek :

Ürünü teslim ettikten sonra da biz hep yanındayız. Eğer teslimattan sonra seni memnun etmeyen bir durum olursa 14 gün içinde bize haber vermen yeterli. Senin için çözüm sürecini hemen başlatır, en kısa sürede memnuniyetini sağlarız.

Ürün kargoda hasar görmüş, ne yapmalıyım ?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kuryeye tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Palo Santo ve diğer ürünlerin orijinallik Sertifikalarını ve belgelerini nereden bulurum?

www.miebox.com/orijinals üzerinden bütün belgelere ulaşabilirsiniz. Farklı sorularınız icin bizimle her zaman iletişime gecebilirsiniz.